Az IDS értékei és amiben hiszünk

Kulcsfontosságú számunkra a társadalmi felelősségvállalás, az ügyfélközpontúság, az üzemképesség és az innováció

Ha üzleti kapcsolatba lép az IDS-sel professzionális és megbízható partnert talál a tankolás területén. Vállalatunk elkötelezetten követi a társadalmi felelősségvállalás és minőség, a fogyasztói megelégedettség, az üzemképesség és az innováció területére vonatkozó legmasabb szintű előírásokat. Ugyanakkor folyamatosan fejlesztünk is, hogy Önnek mindig a piacon létező legjobb termékeket és szolgáltatásokat kínálhassuk.

Amiben hiszünk

Új fejlesztéseink és tevékenységeink során mindig  szem előtt tartsuk értékeinket. Amellett, hogy világszínvonalú szabványokkal rendelkezünk a vállalati társadalmi felelősségvállalás és minőség területén, folyamatosan törekszünk teljesítményünk innovatív megoldásokkal történő növelésére. Állandó párbeszédet folytatunk az ügyfeleinkkel, hogy a lehető legjobban megértsük szükségleteiket és elvárásaikat az üzemanyagkártya szolgáltatások területén. Hogy a velünk folytatott üzleti kapcsolat egyszerű, gyors és kielégítő legyen, ahogyan ügyfeleink szeretnék, folyamatosan új, üzemképes üzletelési módozatok kidolgozásán fáradozunk.

Customer centric

Ügyfélközpontúság

Folyamatosan törekszünk ügyfeleink szükségleteinek megértésére és igyekszünk minden piacunkra ezeknek megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kifejleszteni. Az IDS esetében az ügyféli megelégedettség az európai B2B referenciaérték felett van és folyamatosan nő. Szerintünk ez az ügyfeleinkkel folytatott folyamatos párbeszéd és ezáltal az igényeik megértésének eredménye.

CSR

Vállalati társadalmi felelősségvállalás és minőség biztosítás

Az IDS Q8 összhangban a Kuwait Petroleum alapelveivel világszínvonalú minőség elérésére törekszik a minőség, a környezetvédelem, a biztonság és egészség szintjén. Célunk, hogy a tevékenységeink környezetre gyakorolt hatását minimalizáljuk. Ugyanakkor tevékenységünket a legmagasabb minőségi és etikai normák és eljárások előírásai szerint folytatjuk.  Így válunk ügyfeleink és érdekelt feleink megbízható, professzionális partnerévé a tankolásban.

Innovative

Innováció

Az IDS mindig vezető pozícióban van a piacon, így ön a legaktuálisabb technikák és fejlesztések előnyeit élvezve mindig egyszerűen, gyorsan és kielégítően intézheti tankolással kapcsolatos ügyeit. Biztonsági megoldások területén mindenkor az élen járunk: érintésmentes chip-kártyáink, egyedi ügyfélkártya felügyeleti platformunk és valós idejű tranzakció engedélyezésünk valamint sok más innovatív megoldásunkkal és fejlesztésünkkel.

Serviceable

Üzemképesség

Az IDS-t az a plusz erőfeszítés teszi kiválóvá, amelyet azért teszünk, hogy Ön könnyebben tudjon üzletelni velünk. Folyamatosan arra törekszünk, hogy ügyfeleinket minnél jobban szolgáljuk, az igényeiknek megfelelően. Nézze meg például az olyan specikfikus igényekre adott megoldásainkat mint a saját konténerkúttal rendelkező ügyfelek otthoni ellátása vagy a szállítmányozók számára kifejlesztett megoldásaink.