Az IDS értékei és amiben hiszünk
Kulcsfontosságú számunkra a társadalmi felelősségvállalás, az ügyfélközpontúság, az üzemképesség és az innováció
Ha üzleti kapcsolatba lép az IDS-sel professzionális és megbízható partnert talál a tankolás területén. Vállalatunk elkötelezetten követi a társadalmi felelősségvállalás és minőség, a fogyasztói megelégedettség, az üzemképesség és az innováció területére vonatkozó legmasabb szintű előírásokat. Ugyanakkor folyamatosan fejlesztünk is, hogy Önnek mindig a piacon létező legjobb termékeket és szolgáltatásokat kínálhassuk.
Amiben hiszünk
Új fejlesztéseink és tevékenységeink során mindig szem előtt tartsuk értékeinket. Amellett, hogy világszínvonalú szabványokkal rendelkezünk a vállalati társadalmi felelősségvállalás és minőség területén, folyamatosan törekszünk teljesítményünk innovatív megoldásokkal történő növelésére. Állandó párbeszédet folytatunk az ügyfeleinkkel, hogy a lehető legjobban megértsük szükségleteiket és elvárásaikat az üzemanyagkártya szolgáltatások területén. Hogy a velünk folytatott üzleti kapcsolat egyszerű, gyors és kielégítő legyen, ahogyan ügyfeleink szeretnék, folyamatosan új, üzemképes üzletelési módozatok kidolgozásán fáradozunk.
Ügyfélközpontúság
Folyamatosan törekszünk ügyfeleink szükségleteinek megértésére és igyekszünk minden piacunkra ezeknek megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kifejleszteni. Az IDS esetében az ügyféli megelégedettség az európai B2B referenciaérték felett van és folyamatosan nő. Szerintünk ez az ügyfeleinkkel folytatott folyamatos párbeszéd és ezáltal az igényeik megértésének eredménye.
Vállalati társadalmi felelősségvállalás és minőség biztosítás
Az IDS Q8 összhangban a Kuwait Petroleum alapelveivel világszínvonalú minőség elérésére törekszik a minőség, a környezetvédelem, a biztonság és egészség szintjén. Célunk, hogy a tevékenységeink környezetre gyakorolt hatását minimalizáljuk. Ugyanakkor tevékenységünket a legmagasabb minőségi és etikai normák és eljárások előírásai szerint folytatjuk. Így válunk ügyfeleink és érdekelt feleink megbízható, professzionális partnerévé a tankolásban.
Innováció
Az IDS mindig vezető pozícióban van a piacon, így ön a legaktuálisabb technikák és fejlesztések előnyeit élvezve mindig egyszerűen, gyorsan és kielégítően intézheti tankolással kapcsolatos ügyeit. Biztonsági megoldások területén mindenkor az élen járunk: érintésmentes chip-kártyáink, egyedi ügyfélkártya felügyeleti platformunk és valós idejű tranzakció engedélyezésünk valamint sok más innovatív megoldásunkkal és fejlesztésünkkel.
Üzemképesség
Az IDS-t az a plusz erőfeszítés teszi kiválóvá, amelyet azért teszünk, hogy Ön könnyebben tudjon üzletelni velünk. Folyamatosan arra törekszünk, hogy ügyfeleinket minnél jobban szolgáljuk, az igényeiknek megfelelően. Nézze meg például az olyan specikfikus igényekre adott megoldásainkat mint a saját konténerkúttal rendelkező ügyfelek otthoni ellátása vagy a szállítmányozók számára kifejlesztett megoldásaink.