IDS’ værdier og holdninger
Det er essentielt for os at være socialt ansvarlige, kundeorienteret, servicemindede og innovative.
Når du handler med IDS, handler du med en professionel og pålidelig partner inden for brændstof. Vi er forpligtet til at følge de højeste standarder, når det kommer til social ansvarlighed og kvalitet, kundetilfredshed, service og innovation. Vi tilstræber at udføre løbende forbedringer, så vi kan tilbyde dig de bedste produkter og services på markedet.
Vores værdisæt
IDS inddrager sit værdisæt i nye udviklinger og aktiviteter. Udover verdensklassestandarder i virksomhedens sociale ansvar og kvalitet, tilstræber vi løbende at forbedre vores performance via innovative løsninger. Vi er i løbende dialog med kunder for at få den bedste forståelse af behov og forventninger inden for dieselkortservices. For at imødese vores kunders behov, udvikler IDS nye servicetiltag for fortsat at kunne handle med IDS på en nem, hurtig og tilfredsstillende måde.
Kundeorientering
Vi tilstræber løbende at forstå vores kunders behov, og vi vil udvikle produkter og services, der afspejler vores kunders behov på alle vores markeder. IDS’ kundetilfredshed ligger over den europæiske B2B-standard, og den er konstant stigende. Vi mener, at det er resultatet af en konstant dialog med vores kunder for at forstå deres behov.
Social ansvarlighed og kvalitetsgaranti
IDS og Q8 tilstræber at opnå verdensklassestandarder inden for kvalitet, miljø, sikkerhed og sundhed, der er i tråd med Kuwait Petroleums principper. Vi tilstræber at minimere de miljømæssige konsekvenser af vores aktiviteter. Vi sørger for at drive en forretning, der har den højeste kvalitet og etiske standarder og procedurer, der garanterer vores kunder og interessenter en pålidelig og professionel samarbejdspartner inden for brændstofløsninger.
Innovation
IDS vil være førende på markedet, så du altid kan drage fordel af de mest aktuelle teknikker og udviklinger, der gør din brændstofadministration lettere, hurtigere og mere tilfredsstillende. Vi har altid været på forkant, når det kommer til sikkerhedsløsninger med vores kontaktløse dieselkort med chip, vores unikke administrationsplatform til kundekort og transaktionsgodkendelse i realtid og flere innovative løsninger og udviklinger
Service
Vi gør en ekstra indsats for at gøre det lettere for dig at handle med os, hvilket gør at IDS skiller sig ud. Vi er altid på udkig efter nye måder at øge vores service på ved at tilbyde forretningsløsninger, der passer til vores kunders behov. Se vores løsning til specifikke behov såsom levering til hjemmebasen eller løsninger til speditører.