Ce à quoi nous croyons et attachons de la valeur à IDS

Être socialement responsable, axé sur les besoins de nos clients, pratique et innovateur sont pour nous les valeurs clé

Faire des affaires avec IDS c’est faire des affaires avec un partenaire professionnel et fiable en ravitaillement. Nous nous engageons à respecter les normes les plus élevées en matière de responsabilité sociale et de qualité, de satisfaction client, de facilité d’emploi et d'innovation. Nous faisons une amélioration en continue, ce qui nous permet de vous offrir les meilleurs produits et services sur le marché.

Ce en quoi nous croyons

IDS garde ses convictions à l'esprit avec de nouveaux développements et activités. Outre des normes de standard mondial en matière de responsabilité sociale d'entreprise et de qualité, nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos performances avec des solutions innovantes. Pour avoir une meilleure compréhension de vos besoins et de vos attentes dans le domaine des services de carte carburant, nous sommes en dialogue constant avec nos clients. Pour fournir à nos clients ce dont ils ont besoin, IDS développe de nouveaux moyens pratiques afin de rendre notre coopération toujours plus facile, rapide et satisfaisante.

Customer centric

Etre axé sur nos clients

Nous nous efforçons continuellement de comprendre les besoins de nos clients afin de développer des produits et services qui reflètent les besoins de nos clients sur tous nos marchés. La satisfaction de la clientèle d’IDS est supérieure à la référence B2B européenne et ne cesse toujours d'augmenter. Nous pensons que c'est le résultat d'un dialogue constant avec nos clients pour comprendre leurs besoins.

CSR

Etre socialement responsable et garant de qualité

IDS Q8 aspire à atteindre des normes de standard mondial dans la qualité, l'environnement, la sûreté, la sécurité et la santé, conformément aux principes de Kuwait Petroleum. Nous visons à minimiser l'impact de nos activités sur l’environnement. Nous veillons en outre à mener nos activités avec la plus haute qualité et à respecter les normes et procédures en termes d’éthique, garantissant à nos clients et à nos actionnaires un partenaire commercial fiable et professionnel pour leurs ravitaillements.

Innovative

Etre innovateur

IDS vise à rester à la pointe du marché afin que vous puissiez toujours bénéficier des techniques les plus actuelles et des développements rendant votre gestion du carburant plus facile, rapide et satisfaisante. Nous avons toujours été à l'avant-garde lorsqu’il s'agit de solutions de sécurité avec notre carte à puce sans contact, notre espace client unique et l'autorisation de transaction en temps réel, ainsi que de nombreuses autres solutions et  développements innovateurs.

Serviceable

Etre facile d’emploi

Faire tous les efforts possibles pour rendre votre coopération avec IDS plus facile est ce qui nous distingue. Nous cherchons toujours à développer de nouvelles façons de mieux servir nos clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Consultez par exemple notre solution pour des besoins spécifiques tels que l'approvisionnement sur votre propre terrain ou les besoins des revendeurs.