Una delle mie carte non funziona e necessito di aver un’assistenza immediata.

IDS offre un’helpline disponibile 24/7 per assisterti nel caso in cui avessi delle difficoltà su una delle nostre stazioni fuori dall’orario d’uffcio oppure nel caso in cui uno dei tuoi autisti si trovasse all’estero. Un team di rappresentanti offre l’assistenza e consigli in 13 lingue. Le chiamate dai numeri fissi all’helpline sono gratuite nella maggior parte dei paesi europei. Il numero dell’helpline è:

00800 56 56 56 56

Nel caso in cui avessi porblemi contattare l’helpline chiamando il numero sopra indicato, puoi chiamare il seguente numero:

0032 (0) 27 72 01 17

A seconda degli operatori locali, certi costi possono essere applicati alla tua chiamata.

Si prega di tenere presente che l’helpline non può aiutarti con i guasti e servizi meccanici o provvedere ad un servizio di rimozione.