Mit kort virker ikke, og jeg har brug for øjeblikkelig hjælp.

IDS tilbyder kundeservice 24-timer i døgnet for IDS kortindehavere, hvis de støder på vanskeligheder, når de tanker på IDS anlæg, og man kan ringe uden for kontortid, eller når en chauffør er uden for sit hjemland. Dedikerede operatører yder rådgivning og hjælp på 13 sprog. Opkald til IDS Hotline er gratis fra de fleste europæiske lande fra fastnettelefoner. Nummeret til IDS Hotline er:

00800 56 56 56 56

Når du ikke kan få kontakt til IDS’ hotline på ovenstående nummer, bedes du bruge: 0032 (0) 27 72 01 17

Afhængig af lokale netværk kan der forekomme opkrævning for opkaldet

Bemærk venligst, at hotlinen ikke kan hjælpe med motorstop/ mekaniske services, herunder bugsering.