O meu cartão não funciona e necessito de ajuda imediata.

A IDS oferece uma linha de ajuda 24h , se tem dificuldades em abastecer em qualquer estação IDS pode contactar o serviço de ajuda internacional fora do horário do escritório . Ser-lhe-á prestada a ajuda devida em 13 idiomas. As chamadas para a linha de ajuda IDS são gratuitas desde a maioria dos países europeus. O número da linha de apoio é :

00800 56 56 56 56

No caso o titular do cartão não consiga estabelecer o contacto poderá utilizar também o número:

0032 (0) 27 72 01 17

Dependendo das redes locais de cada país a chamada pode ter um custo. DE referir que a linha de ajuda internacional não o poderá ajudar com serviços mecânicos nem de reboques.