Mitt kort fungerar inte och jag behöver omedelbar hjälp.

IDS erbjuder jourtelefon för IDS kortinnehavare dygnet runt om de skulle få problem vid tankning på någon av IDS tankstationer. Till den kan en förare ringa utanför kontorstid eller när han eller hon befinner sig utomlands. Engagerade operatörer ger råd och hjälp på 13 språk. Samtal till IDS jourtelefon är gratis från det fasta telefonnätet i de flesta europeiska länder. Numret till IDS jourtelefon är:

00800 56 56 56 56

Om en innehavare av IDS-kort mot all förmodan skulle ha svårigheter att kontakta IDS jourtelefon på ovannämnda internationella avgiftsfria telefonnummer kan kortinnehavaren ringa till:

0032 (0) 27 72 01 17

Beroende på det lokala nätverket kan en viss avgift tas ut för samtalet.

Observera att jourtelefonen inte kan bistå vid haverier, bogsering eller liknade.