Moja karta nie działa i potrzebuję natychmiastowej pomocy.

IDS oferuje użytkownikom kart całodobową Helplinię na wypadek jakichkolwiek trudności podczas tankowania. Jest ona dostępna poza godzinami pracy biura oraz kiedy kierowca znajduje się poza swoim krajem. Nasi pracownicy zapewniają poradę oraz wsparcie w 13 językach. Kontakt z Helplinią IDS jest bezpłatny z większości telefonów stacjonarnych w Europie. Numer telefonu na Helplinię IDS to:

00800 56 56 56 56

Jeśli jednak zdarzyłoby się, że nie możesz skontaktować się z Helplinią IDS pod numerem podanym powyżej możesz zadzwonić także na numer 

0032 (0) 27 72 01 17.

W zależności od Twojej lokalnej taryfy mogą zostać naliczone opłaty za tę rozmowę.

Prosimy zwrócić uwagę, że Helplinia nie może pomóc w kwestiach awarii lub holowania pojazdu.