Politika zasebnosti

Pri družbi IDS Europe BV ali drugem lokalnem poslovnem subjektu iz naše skupine s katerim ste sklenili pogodbo* ( skupno imenovano) („IDS“, „mi“ ali „nas“) smo zavezani k varovanju zasebnosti osebnih podatkov, zbranih od obiskovalcev spletnega mesta, strank, trgovcev, dobaviteljev in drugih posameznikov („vi“) v okviru naših poslovnih dejavnosti in na naših spletnih mestih v zvezi z našo funkcijo upravljavca. (*Prosimo, preverite svojo pogodbo za nadaljnji identifikacijski nadzor podatkov.)

Zaščita varnosti in zasebnosti vaših osebnih podatkov je pomembna za družbo IDS. Pri svojem poslovanju bomo skrbno ravnali z vašimi osebnimi podatki in upoštevali veljavna pravila glede zasebnosti, varstva podatkov in varnosti podatkov. Preberite to politiko zasebnosti, če želite izvedeti več o načinu zbiranja in obdelave osebnih podatkov.

V spodnji politiki bomo opredelili:

  • katere osebne podatke lahko zbiramo;
  • za kakšne namene lahko uporabljamo vaše osebne podatke;
  • na katero pravno podlago se opiramo pri obdelavi vaših osebnih podatkov;
  • komu lahko posredujemo vaše osebne podatke;
  • kako dolgo hranimo vaše osebne podatke;
  • vaše pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki;
  • kje lahko postavljate vprašanja in podate pripombe.
  1. Katere osebne podatke zbiramo?

Preko naših spletnih mest načeloma ne bomo zbirali nobenih informacij v zvezi z vami (»Osebni podatki«), razen če se prostovoljno odločite, da nam jih posredujete, na primer z registracijo, pošiljanjem poizvedbe po e-pošti ali izpolnjevanjem vprašalnika. Če ne želite, da se vaši osebni podatki zbirajo, nam jih ne posredujte.

Preko naših spletnih mest (odvisno od spletnega mesta, po katerem brskate) in drugih kontaktnih ukrepov v okviru naših poslovnih dejavnosti lahko zbiramo naslednje osebne podatke.

  • Če z nami stopite v stik po telefonu ali e-pošti, bomo zbrali vaše ime, telefonsko številko in/ali e-poštni naslov.
  • Če želite prejemati naše e-novice, bomo potrebovali vaše ime, naslov, datum rojstva, e-poštni naslov, spol.

Prav tako lahko zberemo vašo trenutno lokacijo in naslov IP.

CCTV (sistem televizije zaprtega kroga)

Prostori, kjer uporabljamo CCTV, so običajno »zaprti prostori, ki so dostopni javnosti« (npr. bencinski servisi).

Sistem CCTV uporabljamo za nadzor in spremljanje prek pooblaščene nadzorne družbe (alarmni center ali druga nadzorna družba), kar vključuje:

  • upravljanje alarmnega centra s predhodnim video preverjanjem
  • za preprečevanje, ugotavljanje in odkrivanje kaznivih dejanj, vključno z goljufijo ali krajo (zaščita premoženja, rop itd.);
  • za zbiranje dokazov o kaznivih dejanjih in škodi ali za identifikacijo vpletenih posameznikov;
  • za spremljanje varnosti izvajalcev, obiskovalcev in strank;
  • za spremljanje varnosti naših prostorov.

Poleg tega sistem CCTV uporabljamo za tehnične in operativne namene, kot so:

  • preverjanje transakcij;
  • preverjanje nesreč;
  • prikrivanje posnetkov CCTV za zaščito pravic zasebnosti drugih, če so na voljo;
  • informacije za zavarovalnico glede nezgod na naši lokaciji: spolzka površina, okvarjena črpalka, ranjena stranka zaradi predmeta na postaji, trk med dvema strankama.

Posnetke lahko uporabimo tudi za boj proti goljufijam ali zlorabam (varnostnih) predpisov s strani strank ali dobaviteljev. Nadzorne dejavnosti se izvajajo prek pooblaščenih nadzornih družb in za omejene lastne nadzorne dejavnosti, kjer je to mogoče.

Na prodajnih mestih se lahko uporabljajo nadzorne kamere. Slike nadzornih kamer se registrirajo, obdelajo in shranijo v skladu z veljavno zakonodajo in se uporabljajo za namene (i) nadzora (varnostni cilj) in spremljanja, vključno s preprečevanjem, ugotavljanjem ali odkrivanjem kaznivih dejanj ali drugih kršitev, pa tudi za izsleditev in identifikacijo krivcev, prič ali žrtev, na primer identifikacijo oseb, vpletenih v nepošteno uporabo kartic in sistemov, motenj, carinskih in trošarinskih zadev in/ali (ii) osebe ali dogodke, ki povzročajo materialno škodo članom skupine Kuwait Petroleum Group in/ali (iii) za tehnična/operativna preverjanja. Udeleženec mora vsakega imetnika kartice pravočasno obvestiti o uporabi kamere.

Posnetki so shranjeni v skladu z zakonskimi zahtevami, razen če posnetki vsebujejo dokaze o kaznivem dejanju oz. škodi ali za identifikacijo storilcev kaznivega dejanja in prič. Posnetke lahko posredujemo policiji, pravosodnim organom, alarmnim centrom, monterjem sistema CCTV in zavarovalnicam za obravnavanje škode na našem imetju. Kadar je to dovoljeno z zakonom, se slike sistema CCTV lahko delijo tudi znotraj skupine Kuwait Petroleum Group, če imajo ta podjetja sedež v EGP.

Neosebni podatki, ki se zbirajo samodejno

Ko dostopate do naših spletnih mest, lahko zbiramo tudi podatke, ki se ne nanašajo na vas kot posameznika, vključno z, vendar ne omejeno na vrsto internetnega brskalnika in računalniškega operacijskega sistema, ime domene spletnega mesta, s katerega ste prišli, število obiskov, povprečni porabljeni čas, ogledane strani. Te podatke lahko uporabimo in jih delimo znotraj skupine Kuwait Petroleum Group za merjenje uporabe naših spletnih mest in za izboljšanje njihove vsebine.

  1. Za katere namene uporabljamo vaše osebne podatke in na katero pravno podlago se opiramo?

Vaši osebni podatki bodo obdelani, ko:

  • Nam boste zagotovili prostovoljno, natančno, informirano in nedvoumno navedbo glede vaših želj.
  • Vaše osebne podatke moramo obdelati za zagotavljanje storitev, ki ste jih ali na katere ste se naročili.
  • Obdelava je obvezna za izpolnitev naših zakonitih interesov, zlasti: gospodarskih, poslovnih in finančnih interesov, neprekinjenega poslovanja, varnosti in zaupnosti informacij in izdelkov strank ter varnosti digitalne in fizične infrastrukture.
  • Obdelava bo morda potrebna za uskladitev z zakonskimi obveznostmi, ki jih ima družba IDS na podlagi katere koli zakonodaje.

Vaše osebne podatke bomo uporabili za naslednje namene, navedene v nadaljevanju:

  • Pošiljanje e-novic, na katere ste se naročili

Če se s svojim elektronskim naslovom naročite na naše e-novice, bomo vaš elektronski naslov uporabili za pošiljanje e-novic ali obvestil o posodobitvah objav na blogih.

  • Pošiljanje trženjskega materiala

Poleg tega vam bomo pošiljali trženjski material ali se na vas ciljno usmerjali na spletu, pri čemer vam bomo pošiljali posebne ponudbe, ne glede na to, ali se nanašajo na prihodnje ponudbe ali druge promocijske materiale, da vas obvestimo o najnovejših novostih, ki bi vas lahko zanimale. Prejemanje teh sporočil boste lahko zavrnili po povezavi za odjavo ali v skladu z drugimi navodili, ki vam jih bomo poslali.

  • Zagotavljanje pomoči, ko z nami stopite v stik po telefonu

Obdelati moramo osebne podatke, ki so potrebni za zagotavljanje storitve, ki ste jo zahtevali.

Vaše osebne podatke lahko uporabimo tudi, da:

  • z vami stopimo v stik glede predložitve ponudbe ali zadovoljitve drugih poslovnih potreb ali izvedbe spletnih anket za boljše razumevanje želja in profilov naših strank;
  • bi bolje razumeli vaše poslovne potrebe in kako lahko izboljšamo svoje izdelke ali storitve
  1. S kom delimo vaše osebne podatke?

Deljenje v okviru skupine

Ker skupina Kuwait Petroleum Group deluje tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora, se lahko podatki, ki jih predložite, prenesejo izven Evropskega gospodarskega prostora. Ta in vsi drugi prenosi bodo ostali varni in pod našim izključnim nadzorom. Takšni prenosi so zajeti v sporazumu znotraj skupine, ki zagotavlja posebno pogodbeno varstvo za zagotovitev, da so vaši osebni podatki deležni ustrezne in dosledne ravni varstva, ne glede na to, ali se prenašajo znotraj skupine Kuwait Petroleum Group.

Druge tretje osebe

Vaši osebni podatki se lahko za namene trženja delijo s

  • poštnimi agencijami,
  • dobavitelji kartic.

Na naših spletnih mestih lahko uporabimo naslednje vtičnike za družbene medije: LinkedIn (»Funkcije družbenih medijev« (ang. Social Media Features)), prek katerega se lahko nekateri vaši osebni podatki delijo s temi osebami. Te funkcije lahko zbirajo podatke o vašem naslovu IP, o tem, katero stran obiskujete na naših spletnih mestih, in lahko nastavijo piškotek za zagotovitev pravilnega delovanja funkcije. Funkcije in pripomočke družbenih medijev gosti bodisi tretja oseba ali pa se gostijo neposredno na naših spletnih straneh. Ta politika zasebnosti ne velja za te funkcije. Vaše interakcije s temi funkcijami urejajo politika zasebnosti in druge politike družb, ki jih zagotavljajo. Več informacij o piškotkih tretjih oseb je na voljo tudi v naši politiki o piškotkih.

  1. Povezave do drugih spletnih mest?

To spletno mesto lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest, ki niso v naši lasti in jih ne nadzorujemo ali vzdržujemo. Nismo odgovorni niti za politike zasebnosti drugih spletnih mest niti za izvajanje teh politik, tudi če:

  • ste do spletnega mesta tretje osebe dostopali prek povezav iz naših spletnih mest ali
  • ste se na naše spletno mesto povezali prek spletnega mesta tretje osebe.

Priporočamo, da preverite politiko vsakega spletnega mesta, ki ga obiščete, in se obrnete na lastnika ali upravljavca obiskanega spletnega mesta, če imate kakršne koli dvome ali vprašanja.

  1. Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Vaši osebni podatki se bodo hranili toliko časa, kolikor je to potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani. To običajno pomeni čas obdobja trajanja kakršnega koli pogodbenega razmerja ali opravljanja določene storitve in za kakršno koli obdobje po tem, kot to zakonsko zahteva ali dovoljuje veljavna zakonodaja.

  1. Kakšne pravice imate v zvezi z vašimi osebnimi podatki?

V skladu z zakonodajo o varstvu podatkov imate pod določenimi pogoji pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov in pravico do popravka, dopolnitve in/ali brisanja nepravilnih podatkov. Če želite uveljaviti eno ali več teh pravic, nas o tem obvestite na elektronski naslov [email protected]. Nato se bomo razumno potrudili, da bomo izvedli naslednje ustrezne ukrepe, da:

  • vam zagotovimo kopijo podatkov, ki ste nam jih posredovali;
  • posodobimo morebitne netočnosti glede podatkov, ki jih hranimo;
  • izbrišemo vse podatke, za uporabo katerih nimamo več zakonite podlage.

Da nam olajšate prizadevanja za izpolnitev vaše zahteve, bi bilo koristno, da nam sporočite, v kakšnem kontekstu ste predložili osebne podatke.

Kadar obdelava temelji na privolitvi in se nanaša na neposredno trženje, imate poleg tega pravico, da z zahtevo za preklic privolitve nasprotujete upravljanju z vašimi osebnimi podatki. Zahtevate lahko tudi, da obdelavo osebnih podatkov omejimo med preiskavo pritožbe.

Prav tako imate pravico ugovarjati kakršni koli obdelavi, vključno s profiliranjem, na podlagi upravičenih interesov, razen če naši razlogi za prevzem takšne obdelave prevladajo nad kakršnim koli posegom v vaše pravice do varstva podatkov.

Za vaše uveljavljanje teh pravic veljajo nekatere izjeme za zaščito javnega interesa (npr. preprečevanje ali odkrivanje kaznivih dejanj). Če uveljavite katero koli od teh pravic, bomo preverili vašo upravičenost in v večini primerov odgovorili v enem mesecu. Za »ponavljajoče se zahteve«, »očitno neutemeljene ali pretirane zahteve« ali »nadaljnje kopije« vam lahko zaračunamo razumno nadomestilo.

Če se ne strinjate z našo uporabo vaših podatkov ali našim odzivom na katero koli uveljavljanje teh pravic, imate pravico do pritožbe pri svojem organu za varstvo podatkov.

Poleg tega lahko pisno nasprotujete upravljanju z vašimi osebnimi podatki v zvezi z neposrednim trženjem in v nekaterih primerih omejite obdelavo osebnih podatkov, medtem ko se pritožba preiskuje. V mejah zakona imate tudi pravico, da te podatke posredujete drugi organizaciji (prenosljivost podatkov).

  1. Piškotki

Ko si ogledate eno od naših spletnih mest, lahko shranimo piškotke in druga sredstva za samodejno zbiranje podatkov. Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki jo spletna mesta, ki jih obiščete, shranijo v brskalnik trdega diska vašega računalnika (ali podobne naprave) (»Piškotki«). Piškotki vas lahko samodejno prepoznajo ob naslednjem obisku in nam lahko omogočijo, da prilagodimo spletno mesto, da se bolje ujema z vašimi interesi, ali da shranimo vaše geslo, da vam ga ni treba vsakokrat ponovno vnesti. Če se odločite, da ne želite, da bi se vas prepoznalo, v spletnem brskalniku izbrišite piškotke s trdega diska računalnika, blokirajte vse piškotke ali se odločite za prejem opozorila, preden se piškotek shrani. Za več informacij in podrobnosti o piškotkih, uporabljenih na tem spletnem mestu, se sklicujemo na izjavo o piškotkih https://ids.q8.com/sl/cookie-statement na tem spletnem mestu.

  1. Spremembe

Pridržujemo si pravico, da to politiko po potrebi spremenimo, na primer za uskladitev z zakonodajnimi spremembami, regulativnimi spremembami, novimi praksami in postopki ali zahtevami, ki jih naloži nadzorni organ. Najnovejša različica je vedno na voljo na tej povezavi. Datum zadnje spremembe tega besedila je na voljo v glavi dokumenta. Zagotavljamo vam, da vas bomo obvestili o pomembnih spremembah politike.

  1. Kje lahko postavljate vprašanja in podate pripombe?

Če imate kakršna koli vprašanja ali bi radi imeli več informacij, lahko pošljete elektronsko sporočilo na naslov [email protected].

Lahko nam tudi pošljete pismo na naslednji naslov:
IDS Europe BV
Za enoto za podporo strankam
Stationsplein 45
3013 AK Rotterdam

Ta politika zasebnosti se uporablja za spletno mesto www.ids.q8.com, ki ga upravlja:

IDS Europe BV